a) Los pasajeros que realicen el viaje en cualquiera de nuestros destinos deben tener una salud compatible con la navegación, ya que nuestros barcos navegan en lugares agrestes alejados de centros urbanos, que no cuentan con instalaciones hospitalarias y/o asistenciales que puedan prestar servicios médicos - que excedan los primeros auxilios - a los que se pueda acceder rápidamente en el evento de sufrir un accidente, enfermedad y/o cualquier otro tipo de condición física o sicológica que afecte la salud.

b) Discapacitados: Nuestros ferries no cuentan con instalaciones especiales para personas discapacitadas, sin embargo, de viajar éstos deben hacerlo bajo su propia responsabilidad y acompañados por las personas necesarias para su bienestar y confort durante la navegación. Esto debe ser informado antes de la compra de su pasaje.

c) Pasajeros que se encuentren en tratamiento médico deben contar con sus propios medicamentos para tal efecto.